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近期，索尼管理层出现了一系列变动。硬件方面的关键人物西野英明（Hideaki Nishino）被提升为PlayStation的CEO，而此前临时负责的十时裕树（Hiroki Totoki）正式成为索尼集团的最高领导者。
前索尼互动娱乐（SIE）的高管陶琳也晋升至核心管理层，出任首席财务官（CFO）。在她首次参与的财报电话会议中，提及了公司自高管调整后的一些变化情况。
在谈到游戏部门时，她表示：“以前我们关注的重点是硬件的出货量（Sell-in units），而现在我们更为看重月活跃用户（MAU）。”她着重强调，管理层如今将重心置于用户参与度以及月活数据上，因为这二者与公司的盈利能力直接相关。
多年来，索尼的月活跃用户数量一直呈稳定增长态势，玩PlayStation的玩家数量比以往任何时期都要多。去年圣诞假期期间，月活峰值突破了1.29亿，尽管最近一个季度稍有下降，降至1.24亿，但与去年同期相比仍有增长。
当前的游戏行业早已不是过去那种“购买即可”的模式了，像《堡垒之夜》《罗布乐思》《原神》这类游戏都在不断激励玩家持续消费。索尼从微交易中获取的收益比以往任何时候都要多，所以他们的经营逻辑很清晰：玩家数量越多，消费的玩家也就会越多。
高用户参与度还能够推动高端PS Plus订阅服务、控制器以及其他配件的销量增长。也就是说，尽管将主机销售给玩家依旧重要，但这仅仅是玩家整个消费历程的开端。
陶琳对于如何进一步提高月活的计划阐述得并不十分明确，不过她提到PS5的装机量将会持续上升，其中“众多用户”将是PlayStation生态中的新用户群体。她还指出，与过去几代主机不同的是，许多玩家依然在使用PS4，这也为月活数据的增长贡献了不少力量。
据推测，将游戏移植到PC平台，甚至通过制作电影和电视剧来提升PlayStation品牌的知名度，或许也能够助力达成他们的目标。
此外，陶琳还提到，索尼已经在更有效地控制第一方游戏的开发支出，并且未来还会在这方面持续优化。
